会社方針
尾本住建 五つの理念
企業
理念
尊重・承認・信頼・成長・貢献
お客様・協力業者様・社員・アルバイト・会社関係者問わず尊重し、意見を出し合い、会社環境の改善に繋がる案が出れば素直に承認し実行する。仲間達との信頼を深め、お客様からの要望を叶え、信頼を得、次なる仕事に繋げる。建築リテラシー力を高め、建築専門企業として成長し、社会への貢献を果す。
尾本住建 行動指針七項目
行動
指針
1.目標
私たちは、「建設業務に従事するその業界のプロ集団であり、より良い住まい造りをお客様にお届けすることで、社会に革新と感動」を目標とします。この目標の達成を最高の喜びとして、お客様・会社の仲間・協力業者様と共に行動します。
2. 健康
健康とは、身体的・精神的に完全に良好であり、環境の変化に適応して自分の能力を存分に発揮できる状態です。私たちは日頃から健康の状態を高めることに努めます
3. 挨拶
挨拶とは、礼儀を超えた素晴らしい「チカラ」を発揮するものです。私たちは相手を気持ちよくする挨拶を実践し、最高に「チカラ」が発揮される空間創りに努めます。
4. 話し合い
話し合いとは、単なる意思疎通だけでなく、互いの仕事に対する気持ちを高め、大きな力と行動力を与え合うものです。私たちは議論に際し、互いの意識や価値観の違いを受け容れ、積極的議論による新たな価値を共に創造します。
5. 時間
時間を効果的に使うことは、目標を最高な形で達成するために不可欠です。私たちは業務の時間効率を改善し続けます。改善によって生まれた時間は、新たな価値創造と能力開発のために投資します。
6. 自己啓発
私たちは建設業を行う上での専門的な知識について常に学ぶ向上心を持ちます。その向上心から得た知識、アイディア、経験を仲間と共に共有し、新たな情報も貪欲に収集し、自己啓発に努めます。
7. 挑戦
私たちが抱える困難は、すべて乗り越えられるものばかりです。私たちは、いかなる困難にも果敢に挑戦し続け、仲間は全力で支援します。そして積極的な挑戦を奨励し、失敗しても学びの経験として次に生かします。
尾本住建 お客様方針
お客様
方針
私たちの給料はすべてお客様から頂いています。常にこの意識を持ち、感謝の心をもってお客様に接します。お客様への活動こそがすべてに優先する活動です。
常にお客様を最優先として行動し、お客様からのお申し出に対しては、迅速かつ適切に、そして誠意をもって最後まで対応します。
私たちの基本はお客様商売です。お客様が気持ちよく過ごせるような常に明るく元気な挨拶、ていねいな言葉使い、清潔な身だしなみを心がけます。
お客様の現場は自分の家を新築しているような気持ちで常に意識を持ちその日の業務終了時には現場の清掃を心がけます。
私たちは常に尾本住建㈱の社員だという意識を持ち、事業場内外を問わずお客様に迷惑なくわえタバコなどは絶対にしないように心がけます。
電話の応対ではお客様からの問い合わせを最優先に対応し、電話口で取り次ぐ場合はお客様に失礼のないように直ちに取り次ぎます。
私たちは、お客様からの信頼を一番の大事と考えています。そのためにコンプライアンス(法令順守)を重視し関連する法規や社内基準を遵守します。
私たちはお客様から頂くクレームはより良い住宅造りや現場環境の向上、サービスのための指針と考えます。クレームは最優先事項として素直に受け止めて処理し、お客様の声を全身で聞きます。
お客様の大事な個人情報は適切な管理を行い、必ずプライバシーを守ります。 私たちはお客様への感謝を言葉として表すために、心からの「ありがとうございます」をお客様に伝え続けます。
社長メッセージ
日本は、水と森の国です。 わたしたちは暮らしのあらゆる場面で、木と深い関わりをもってきました。 尾本住建では 、日本で古来より伝え・育てられてきた木造建築にこだわり、 平成3年(1991年)の創業より現在に至るまで、徳島・香川・愛媛の3県にまたがり 数々の住宅を施工させて頂きながらお客様に満足を、ご提供してきました。 これからも、日本の歴史の中で、洗練されてきた技術を土台に、 現代の感性をプラスした弊社ならではの、高度な住環境をご提案していけるよう 努力を続けてまいります。
尾本住建株式会社
代表取締役 尾本幸正